Informations légales

Transparence et confiance : tout ce qu'il faut savoir sur vos achats chez Parfumerie MAMA.

Politique d’expédition

Parfumerie MAMA livre partout au Maroc, depuis notre boutique de Marrakech.

1. Délais de livraison

  • Commandes livrées en 24 à 48 heures (jours ouvrables) après confirmation de la commande.
  • Les commandes sont confirmées par téléphone ou WhatsApp avant l'expédition.
  • Pendant les périodes de forte demande (Aïd, Ramadan, soldes) ou pour certaines zones éloignées, le délai peut être légèrement plus long. Nous vous prévenons dans ce cas.

2. Frais de livraison

  • 35 dh par commande.
  • Livraison gratuite dès 400 dh d'achat.

3. Paiement à la livraison

Vous payez en espèces au livreur, à la réception de votre colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.

4. Réception du colis

Merci de vérifier votre colis devant le livreur. En cas de produit endommagé ou d'erreur, contactez-nous dans les 48 heures (voir notre politique de retour et de remboursement).

5. Nous contacter

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Notre équipe vous répond rapidement sur WhatsApp ou par e-mail.

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